Webmail: o que é e como funciona

Webmail é o acesso ao e-mail pelo navegador: você abre um endereço, entra com o seu endereço de e-mail e a senha e lê, escreve e organiza as mensagens sem instalar nem configurar nenhum programa no computador ou no celular.

Como o webmail funciona?

O webmail é um programa que roda em um servidor e mostra a sua caixa de e-mail como uma página da web. Programas como o Roundcube, descrito pelo próprio projeto como um webmail de código aberto com suporte a IMAP, conversam com a caixa postal usando os protocolos de e-mail: IMAP para ler as mensagens e SMTP para enviar. As mensagens continuam no servidor, e não no seu aparelho. Por isso o que você vê no webmail é o mesmo que aparece em um aplicativo configurado com IMAP.

Webmail ou aplicativo de e-mail: quando usar cada um?

• Webmail: serve para acessar de qualquer computador, conferir uma mensagem rápido e testar se uma conta funciona. Não exige configuração.
• Aplicativo de e-mail: é melhor para várias contas juntas, notificações no celular e uso com mais conforto. Exige informar servidor, portas e tipo de segurança.

Quando a conta funciona no webmail mas não no aplicativo, o problema costuma estar na configuração do aplicativo (servidor, porta, segurança ou senha), e não na caixa de e-mail.

Como usar o webmail para testar uma conta nova?

1. Crie o endereço no painel da hospedagem, por exemplo contato@exemplo.com.br.
2. Abra o webmail e entre com o endereço completo e a senha.
3. Envie uma mensagem para outro endereço seu e peça para responderem.
4. Se a resposta não chegar, confira o registro MX do domínio, que diz para onde os e-mails devem ser entregues.

Que cuidados tomar ao usar o webmail?

• Confira se o endereço começa com https e se o domínio é o esperado antes de digitar a senha. Páginas falsas de webmail são usadas em golpes de phishing.
• Em computador compartilhado, saia da conta (logout) ao terminar.
• Use senha forte e exclusiva. Um servidor de e-mail bem configurado depende de um certificado SSL válido para proteger a conexão.

Como fica na PW Host?

O webmail da PW Host é o Roundcube, no endereço https://exemplo.com.br/webmail/ (troque exemplo.com.br pelo seu domínio). Segundo os Termos de Uso (item 7.1), um login no webmail conta como acesso à Conta. Uma Conta que passe 6 meses sem nenhum acesso pode entrar em hibernação, e enquanto ela durar o site e os e-mails ficam fora do ar. As regras completas estão nos Termos e Políticas.