Uso justo: o que é e como funciona

Uso justo (em inglês, fair use ou fair usage policy) é a regra contratual que limita o consumo de recursos de uma conta de hospedagem para que ela não prejudique os outros sites do mesmo servidor. É a regra por trás dos planos anunciados como “ilimitados”. Não tem relação com o fair use do direito autoral dos Estados Unidos, que é outro assunto.

Por que existe uso justo se o plano é “ilimitado”?

Na hospedagem compartilhada, várias contas dividem a mesma CPU, a mesma memória e o mesmo disco. Um site que consome demais deixa os vizinhos lentos. Quando uma oferta diz “ilimitado”, costuma querer dizer que não há uma cota fixa vendida, e não que os recursos sejam infinitos. O uso justo diz até onde vai o uso normal, e os números concretos aparecem nos limites de recursos.

O que o contrato costuma cobrir?

Em geral, o texto fala de CPU, memória, processos, leitura e gravação em disco, conexões ao banco de dados, número de arquivos (inodes) e envio de e-mails. Vale ler também o que é proibido, porque é nessa parte que as empresas costumam tratar de uso excessivo.

Como fica na PW Host?

Segundo os Termos (item 6), “ilimitado” quer dizer que não existe cota fixa contratada, e o uso segue o Uso Justo e os limites técnicos de cada Conta, aplicados automaticamente pelo servidor. Isso vale também para o Plano vitalício. Não é permitido usar a Conta para:

• guardar arquivos ou backups sem relação com um site, como “disco virtual”;
• fazer streaming ou distribuir arquivos grandes para download;
• minerar criptomoedas;
• rodar scripts ou processos que consumam recursos de forma contínua e excessiva;
• enviar e-mails em massa (campanhas, newsletters, listas e spam), mesmo abaixo dos limites de envio de e-mails.

Para newsletters e campanhas, os Termos recomendam uma ferramenta especializada em e-mail marketing.

O que acontece se a conta passar do limite?

Um pico pontual de acessos não é, sozinho, descumprimento. Se a Conta atingir os limites de forma repetida ou fizer um uso proibido, as etapas são: aviso por e-mail com prazo para o ajuste (5 dias corridos, ou 24 horas quando o problema afeta o servidor ou outros clientes), limitação temporária de recursos e, em último caso, suspensão. Se houver risco imediato ao servidor ou a outros clientes, a limitação ou a suspensão pode ser feita na hora, com aviso logo em seguida. Uma redução dos limites só vale para quem já comprou se ele concordar.

Ao comparar planos, confira o que cada um chama de “ilimitado”; os critérios estão em como escolher uma hospedagem de site.