Um e-mail profissional custa de R$ 0 a R$ 128,40 por pessoa por mês, nos planos anuais comparados aqui. Sai por R$ 0 a mais quando as caixas vêm incluídas na hospedagem do site. No Google Workspace Business Starter, são R$ 40,90 por usuário por mês, e no Microsoft 365 Business Basic, R$ 33,40, nos dois casos com contrato anual e sem impostos (preços de 02/10/2026). O domínio é pago à parte em todas as opções.
Para saber quanto custa um e-mail profissional no seu caso, a pergunta que mais pesa é quantas pessoas vão ter caixa. Google e Microsoft cobram por usuário, então a conta sobe a cada pessoa. O e-mail da hospedagem não cobra por caixa, mas entrega só o e-mail, sem editor de documentos nem videochamada, e tem limites de envio para a conta inteira.
O que entra no preço de um e-mail profissional?
- O domínio, sempre à parte. O endereço voce@suaempresa.com.br depende de um domínio registrado. O .com.br custa R$ 40 por ano no Registro.br. Se ele não for renovado, o site e o e-mail param juntos.
- As caixas. Google e Microsoft cobram cada usuário. Na hospedagem, as caixas costumam fazer parte do plano, e o que limita é o uso de recursos da conta.
- O que vem junto. Os pacotes do Google e da Microsoft trazem armazenamento em nuvem, documentos, planilhas e videochamadas. A hospedagem entrega a caixa de e-mail, lida pelo webmail ou por um aplicativo.
- A forma de cobrança. O plano anual sai mais barato que o mensal, e os preços divulgados pelas duas empresas não incluem impostos.
Se o termo ainda é novo para você, o verbete e-mail profissional do glossário explica o conceito.
Quanto custam o Google Workspace e o Microsoft 365 por usuário?
Os dois vendem o e-mail com o seu domínio dentro de pacotes. Os valores são os das páginas oficiais em português, por usuário por mês.
| Plano | Contrato anual (por mês) | Sem fidelidade (por mês) | Espaço por usuário | Além do e-mail |
|---|---|---|---|---|
| Google Workspace Business Starter | R$ 40,90 (R$ 32,72 nos 12 primeiros meses para novos clientes, até 20 usuários) | R$ 49,00 | 30 GB, divididos entre Gmail e Drive | Drive, Documentos, Planilhas e Meet com até 100 participantes |
| Google Workspace Business Standard | R$ 81,80 | R$ 98,00 | 2 TB | O mesmo do Starter, com mais espaço e mala direta no Gmail |
| Google Workspace Business Plus | R$ 128,40 | R$ 154,00 | 5 TB | O mesmo do Standard, com recursos de retenção e busca de dados (eDiscovery) |
| Microsoft 365 Business Basic | R$ 33,40 | R$ 40,08 | Caixa de 100 GB e 1 TB no OneDrive | Word, Excel e PowerPoint na web e no celular, Teams e OneDrive |
| Microsoft 365 Business Standard | R$ 80,20 | Não informado na página consultada | Caixa de 100 GB e 1 TB no OneDrive | O mesmo do Basic, com Word, Excel e PowerPoint para computador |
| Exchange Online (Plano 1) | R$ 22,90 | Não informado na página consultada | Caixa de 50 GB | Só o e-mail, sem os aplicativos do Office |
Dois detalhes mudam a conta. O primeiro são os impostos: as duas páginas avisam que o preço não os inclui, e o valor final aparece antes de concluir a assinatura. O segundo é o desconto do Starter, que vale só no primeiro ano. A partir do 13º mês, o preço volta a R$ 40,90 por usuário.
Quanto custa um e-mail profissional por ano para 1, 3 e 5 pessoas?
A conta multiplica o preço anual de cada plano pelo número de caixas. É o custo só do e-mail: o site continua precisando de uma hospedagem, e o domínio também entra à parte, em qualquer cenário.
| Opção | 1 caixa por ano | 3 caixas por ano | 5 caixas por ano | 5 caixas em 5 anos |
|---|---|---|---|---|
| Exchange Online (Plano 1) | R$ 274,80 | R$ 824,40 | R$ 1.374,00 | R$ 6.870,00 |
| Microsoft 365 Business Basic | R$ 400,80 | R$ 1.202,40 | R$ 2.004,00 | R$ 10.020,00 |
| Google Workspace Business Starter | R$ 490,80 | R$ 1.472,40 | R$ 2.454,00 | R$ 12.270,00 |
| Google Workspace Business Standard | R$ 981,60 | R$ 2.944,80 | R$ 4.908,00 | R$ 24.540,00 |
| Caixas incluídas na hospedagem do site | R$ 0 a mais | R$ 0 a mais | R$ 0 a mais | R$ 0 a mais |
Com uma pessoa, os planos de entrada custam de R$ 22,90 a R$ 40,90 por mês. Com cinco, o Starter do Google passa de R$ 2.400 por ano e chega a R$ 12.270 em 5 anos. No primeiro ano, o desconto de entrada baixa o custo anual de cada caixa do Starter para R$ 392,64, uma economia de R$ 98,16 por pessoa que não se repete.
Para comparar: o plano de pagamento único da PW Host custa R$ 497 (lote vigente em 02/10/2026) e já inclui a hospedagem do site e as caixas de e-mail. Se a sua necessidade é ter endereços com o domínio da empresa, e não um pacote de escritório, a hospedagem com e-mail incluído e sem mensalidade resolve sem conta por usuário. Para somar o e-mail aos outros custos fixos, veja o guia quanto custa manter um site.
O que muda entre o e-mail da hospedagem e os pacotes do Google e da Microsoft?
O preço é a diferença mais visível, mas não a única. Os limites de envio, por exemplo, funcionam de jeitos diferentes: no Google e na Microsoft o limite é de cada pessoa, e na hospedagem é da conta inteira.
| Item | E-mail da hospedagem (PW Host) | Google Workspace Business Starter | Microsoft 365 Business Basic |
|---|---|---|---|
| Preço | Incluído no pagamento único da hospedagem | R$ 40,90 por usuário por mês | R$ 33,40 por usuário por mês |
| Quantas caixas | Sem limite fixo, dentro do uso justo | Uma por usuário pago, com até 30 apelidos sem custo | Uma por usuário pago |
| Espaço | Sem cota fixa, dentro do uso justo, na mesma conta do site | 30 GB por usuário, divididos com o Drive | Caixa de 100 GB e 1 TB no OneDrive |
| Envio | Até 5.000 por dia, somando todas as caixas da conta, e 200 por hora por domínio | Até 2.000 mensagens por dia por usuário | Até 10.000 destinatários por dia por usuário |
| Como ler | Webmail Roundcube ou qualquer aplicativo por IMAP, POP e SMTP | Gmail na web e no aplicativo | Outlook na web e no aplicativo |
| Além do e-mail | Nada: é só o e-mail | Drive, Documentos, Planilhas e Meet | Word, Excel e PowerPoint na web, Teams e OneDrive |
Quando vale pagar o Google Workspace ou o Microsoft 365?
Vale quando a equipe usa o pacote inteiro, e não só a caixa de entrada, como nestes casos:
- A equipe edita documentos e planilhas ao mesmo tempo e faz reuniões por vídeo todos os dias.
- Cada pessoa guarda anos de anexos e precisa de muito espaço, com busca em todo o histórico.
- Uma ou mais pessoas enviam muitos e-mails por hora, como um time comercial que manda propostas o dia inteiro. Na hospedagem, o teto de 200 envios por hora vale para o domínio inteiro.
- A empresa quer administrar todas as contas num painel central, com as mesmas regras de segurança para todos.
Nesses casos, o preço por usuário compra ferramentas de trabalho, e não só endereços. Já um profissional autônomo, um escritório pequeno ou uma loja com 2 ou 3 endereços costuma usar só a caixa de entrada, e aí o custo por usuário pesa. Endereços como contato@ ou financeiro@ nem precisam ser uma pessoa a mais: na hospedagem, viram caixas ou encaminhamentos sem custo extra, e no Google Workspace cada usuário pode ter até 30 apelidos (aliases) sem custo adicional.
Quais são os limites do e-mail incluído na hospedagem?
O e-mail incluído não cobra por caixa, mas tem regras que pesam em alguns usos:
- Envio somado. Os 5.000 envios por dia valem para a conta inteira, e não para cada caixa. Com 5 pessoas, dá uma média de 1.000 por pessoa por dia, e o teto de 200 por hora vale para todas as caixas do mesmo domínio juntas.
- Nada de e-mail em massa. Newsletters, campanhas e mensagens para listas são proibidas mesmo abaixo do limite (Termos de Uso, item 6.3). Para isso, use uma ferramenta de e-mail marketing.
- Recursos divididos com o site. As caixas ficam na mesma conta do site, num servidor de hospedagem compartilhada. Não há cota fixa de espaço, mas vale o uso justo. Quem precisa guardar dezenas de gigabytes de anexos por pessoa deve olhar um serviço dedicado.
- Só e-mail. Não há editor de documentos, armazenamento em nuvem para a equipe nem videochamada.
- Entrega na caixa de entrada. Quando o DNS do domínio fica na hospedagem, o painel cria os registros SPF e DKIM, que ajudam as mensagens a não cair no spam. O registro DMARC você acrescenta à mão.
- Cópia e mudança. O backup automático do servidor guarda cada cópia por 7 dias e não substitui a sua. E, se um dia você trocar de hospedagem, as caixas e as mensagens precisam ser copiadas junto com o site.
- Suporte em dias úteis. Na PW Host, a resposta vem em até 2 dias úteis, e o contrato não traz meta numérica de disponibilidade (Termos de Uso, itens 10.4 e 13.3).
Dá para ter o site na hospedagem e o e-mail no Google ou na Microsoft?
Dá. Site e e-mail são serviços separados, ligados pelo DNS do domínio. O registro MX diz para onde vão as mensagens: se ele aponta para o Google ou para a Microsoft, o e-mail fica lá, e o site continua na hospedagem. A regra é uma por domínio. Quando o MX aponta para fora, as caixas criadas na hospedagem com aquele domínio deixam de receber mensagens.
A troca do MX é feita na zona DNS, onde quer que ela esteja. Se o seu .com.br está no Registro.br, o guia sobre o que o Registro.br faz e o que fica com a hospedagem mostra os dois caminhos. Também dá para começar pelo e-mail da hospedagem e mudar para um pacote pago se a equipe crescer. Nesse caso, as mensagens antigas precisam ser copiadas, e essa migração não está incluída no plano da PW Host.
Qual opção escolher?
Quatro perguntas ajudam a decidir: quantas pessoas vão ter caixa, se a equipe precisa de documentos e reuniões, quantos e-mails saem por hora e quanto espaço cada pessoa usa.
Se a resposta for poucas pessoas, só e-mail, envio normal do dia a dia e caixas de tamanho comum, o e-mail da hospedagem atende e não acrescenta custo. Se a equipe vive em documentos compartilhados e reuniões, o Google Workspace ou o Microsoft 365 entregam mais pelo preço. E, se a dúvida é só o custo, o Exchange Online (Plano 1) é a opção paga mais barata da tabela, com R$ 22,90 por usuário por mês.
E no PW Host, como fica o e-mail?
As caixas com o seu domínio estão incluídas no pagamento único da hospedagem, sem cobrança por caixa e sem limite fixo de contas, dentro do uso justo. Você cria e administra tudo no painel DirectAdmin, lê as mensagens pelo webmail Roundcube ou configura qualquer aplicativo: IMAP na porta 993, POP na 995 e envio por SMTP nas portas 465 ou 587. Os limites publicados são de 5.000 envios por dia por conta e 200 por hora por domínio.
O domínio não está incluído (R$ 40 por ano no .com.br), nem a migração de e-mails vindos de outro provedor, que é um serviço extra, tratado caso a caso (veja Serviços). O plano vale enquanto a PW Host mantiver o serviço, com garantia mínima de 2 anos em contrato e, se o serviço encerrar, aviso de 180 dias e backup completo da conta, com os e-mails. As regras estão nos Termos e Políticas. Se quiser entender como funciona o pagamento único, o guia de hospedagem sem mensalidade explica o que entra e o que fica de fora.
Perguntas frequentes
Existe e-mail profissional grátis?
Com o seu domínio, de graça mesmo, não: o domínio custa R$ 40 por ano no .com.br. O que pode sair sem custo extra é a caixa de e-mail, quando ela vem incluída na hospedagem que você já paga para o site.
Quanto custa o Google Workspace por usuário?
No Business Starter, R$ 40,90 por usuário por mês com contrato anual, ou R$ 49 no plano flexível, sem impostos. Novos clientes pagam R$ 32,72 nos 12 primeiros meses, para até 20 usuários (página oficial, conferida em 02/10/2026).
O e-mail da hospedagem cai no spam?
Não por ser da hospedagem. Pesam mais os registros SPF, DKIM e DMARC do domínio, a reputação do servidor de envio e não mandar mensagens em massa. Na PW Host, o painel cria o SPF e o DKIM quando o DNS fica no servidor, e o DMARC é acrescentado à mão.
Quantos e-mails posso enviar por dia pela hospedagem?
Na PW Host, até 5.000 por dia somando todas as caixas da conta e até 200 por hora por domínio. Newsletters e campanhas não são permitidas, mesmo abaixo do limite (Termos de Uso, item 6.3, nos Termos e Políticas).
Posso usar o e-mail da hospedagem no celular?
Pode. Configure a conta no aplicativo de e-mail do celular por IMAP (porta 993) e SMTP (porta 465 ou 587). As mensagens ficam sincronizadas com o webmail.
Fontes
- Google Workspace, planos e preços: Business Starter, Standard e Plus, contrato anual e plano flexível, armazenamento e desconto de entrada. Conferido em 02/10/2026.
- Google Workspace, limites de envio do Gmail: 2.000 mensagens por dia por usuário em contas pagas. Conferido em 02/10/2026.
- Google Workspace, apelidos de e-mail (aliases): até 30 por usuário, sem custo adicional. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft 365 Business Basic: R$ 33,40 no plano anual e R$ 40,08 na assinatura mensal; Business Standard por R$ 80,20. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft 365, planos para pequenos e médios negócios: armazenamento da caixa de correio e do OneDrive. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft Exchange Online, planos e preços: Plano 1 por R$ 22,90, com caixa de 50 GB. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft Learn, limites do Exchange Online: 10.000 destinatários por dia por usuário. Conferido em 02/10/2026.
- Registro.br, pagamento de domínio: R$ 40 por 1 ano. Conferido em 02/10/2026.
- PW Host, Termos e Políticas, versão 1.1 (Termos de Uso, itens 5, 6, 9, 10 e 13). Conferido em 02/10/2026.
Texto da Equipe PW Host, escrito com apoio de IA e revisado pela equipe. Preço do lote, regras e valores de terceiros conferidos em 02/10/2026.
