O Registro.br não oferece caixa de e-mail. Ele registra o seu domínio .br e, se você quiser, guarda o DNS dele, onde fica o registro MX que diz para qual servidor vão as mensagens. A página técnica do próprio Registro.br avisa que os servidores dele “não oferecem a hospedagem de sites ou e-mails”. O endereço contato@seudominio.com.br nasce em outro lugar: na hospedagem do site, no Google Workspace ou no Microsoft 365. O domínio continua no Registro.br, no seu nome, nos três casos.
- No Registro.br você só aponta o e-mail: no modo básico do DNS há um campo para “um servidor de email”; no modo avançado, você cria os registros MX e TXT que o serviço de e-mail pedir.
- As caixas ficam em um destes três lugares: a hospedagem do site (na PW Host, as caixas entram no pagamento único), o Google Workspace (a partir de R$ 40,90 por usuário por mês no plano anual) ou o Microsoft 365 (R$ 33,40 por usuário por mês, pago anualmente). Preços sem impostos, conferidos em 02/10/2026.
- Para 3 caixas durante 3 anos, as assinaturas somam de R$ 3.607 a R$ 4.417 pelos preços de 02/10/2026. O e-mail da hospedagem não tem custo por caixa, mas tem limite de envio e regras de uso.
- O e-mail cadastrado no Registro.br, que recebe os avisos de cobrança do domínio, é outra coisa. O mais seguro é que ele fique fora do próprio domínio.
O que o Registro.br faz pelo seu e-mail, e o que não faz
O papel do Registro.br no e-mail é o de uma lista telefônica. Quando alguém escreve para voce@seudominio.com.br, o servidor de quem enviou consulta o DNS do domínio e procura o registro MX, que aponta o servidor responsável por receber a mensagem. Se o seu DNS está no Registro.br, é lá que esse registro mora. A caixa de entrada, o espaço das mensagens, o envio e o antispam ficam com o serviço de e-mail.
| Item do e-mail | O Registro.br oferece? | Onde você resolve |
|---|---|---|
| Caixa de entrada com o seu domínio | Não | Hospedagem, Google Workspace ou Microsoft 365 |
| Webmail e acesso pelo celular | Não | No mesmo serviço da caixa |
| Envio das mensagens (servidor SMTP) | Não | No mesmo serviço da caixa |
| Registro MX (para onde vai o e-mail) | Sim, se o DNS estiver no Registro.br. No modo básico, um campo de servidor de e-mail | Registro.br ou o DNS da hospedagem |
| Registros TXT (SPF, DKIM e verificação do domínio) | Sim, no modo avançado do DNS (até 40 registros) | Registro.br ou o DNS da hospedagem |
| Aviso de cobrança do domínio | Sim, enviado aos contatos do domínio | Cadastro da sua conta no Registro.br |
A mesma página diz que esses serviços “podem ser contratados junto a provedores especializados”. O guia Registro.br tem hospedagem? mostra o mesmo raciocínio para o site, com a tabela de preços do domínio.
O e-mail do cadastro no Registro.br merece cuidado
O e-mail dos contatos do domínio, informado no cadastro do Registro.br, é outra coisa: é para onde vai o aviso de cobrança, mandado quando o domínio é registrado e 30 dias antes de cada vencimento. Se esse contato for justamente contato@seudominio.com.br e o domínio vencer, o e-mail para de funcionar junto com o site, e o aviso pode se perder. Use no cadastro um endereço de fora do domínio, como um e-mail pessoal que você confere sempre.
Onde criar o e-mail do seu .com.br?
As três opções mais comuns para um pequeno negócio são o e-mail profissional que vem com a hospedagem do site, o Google Workspace e o Microsoft 365. As três funcionam com o domínio onde ele já está, sem transferir nada. O que muda é o preço, o espaço e o que vem junto.
| E-mail da hospedagem | Google Workspace Business Starter | Microsoft 365 Business Basic | |
|---|---|---|---|
| Preço publicado | Depende do plano. Na PW Host, as caixas entram no pagamento único da hospedagem | R$ 40,90 por usuário por mês no plano anual (R$ 32,72 nos 12 primeiros meses, para clientes novos); R$ 49 no plano flexível | R$ 33,40 por usuário por mês, pago anualmente, com renovação automática |
| Impostos | Preço do lote exibido na página de vendas | Não incluídos no preço | Não incluídos no preço |
| Espaço | Conforme o plano. Na PW Host, sem cota fixa por caixa, dentro do uso justo | 30 GB por pessoa, em pool, divididos com o Drive | 100 GB na caixa principal, mais 1 TB de nuvem por usuário |
| O que vem junto | O site, no mesmo servidor e no mesmo painel | Gmail, Drive, Meet, Agenda e Documentos | Outlook, Teams, OneDrive e Office na web e no celular |
| O que você faz no Registro.br | Troca os nameservers pelos da hospedagem, ou cria MX e TXT | Cria o MX smtp.google.com (prioridade 1) e os TXT pedidos | Cria o MX, o TXT de verificação e o SPF mostrados no painel da Microsoft |
O Google Workspace e o Microsoft 365 fazem mais sentido quando a equipe já trabalha com documentos compartilhados, videochamadas e agenda em grupo, ou quando a empresa quer o suporte e os controles de administração de um desses fornecedores. O e-mail da hospedagem atende bem quem precisa de poucas caixas para atender clientes e quer pagar uma vez só pelo site e pelo e-mail.
Se o seu caso é o segundo, a hospedagem paga uma vez da PW Host já inclui as caixas com o seu domínio, e o .com.br continua onde está.
Quanto custa cada caminho em 3 anos?
Fizemos a conta para um exemplo: 3 caixas (por exemplo, contato, financeiro e o e-mail do dono) durante 36 meses, com os preços publicados em 02/10/2026 e sem reajuste no período. O domínio fica fora da soma, porque custa o mesmo nos três casos: R$ 40 por ano no Registro.br.
| Opção | Conta | Total em 3 anos |
|---|---|---|
| Google Workspace Business Starter, plano anual | R$ 40,90 × 3 caixas × 36 meses | R$ 4.417,20 (R$ 4.122,72 com o desconto de 12 meses para clientes novos) |
| Microsoft 365 Business Basic | R$ 33,40 × 3 caixas × 36 meses | R$ 3.607,20 |
| E-mail da hospedagem na PW Host | Pagamento único do lote atual, que inclui também a hospedagem do site | R$ 497 |
A comparação não é de igual para igual. As assinaturas trazem aplicativos de escritório, armazenamento em nuvem e o suporte do próprio fornecedor; o e-mail da hospedagem é só e-mail, com os limites descritos mais abaixo. Para ver como o e-mail entra no custo total de um site, ao lado do domínio e da hospedagem, leia quanto custa manter um site.
Como ligar o e-mail ao domínio que está no Registro.br
O caminho depende de onde fica o DNS do domínio. São dois casos:
- DNS na hospedagem. Você troca, no Registro.br, os nameservers do domínio pelos da hospedagem. A zona criada pelo painel já traz o MX, o SPF e o DKIM do servidor de e-mail, e você só cria as caixas no painel. É o caminho mais simples quando site e e-mail ficam no mesmo lugar.
- DNS no Registro.br. Você mantém o DNS gratuito do Registro.br e cria os registros que o serviço de e-mail indicar. Para o Google Workspace, a ajuda oficial manda usar o MX smtp.google.com com prioridade 1 e apagar os MX antigos. Para o Microsoft 365, os valores aparecem no centro de administração, com um TXT de SPF que inclui spf.protection.outlook.com. Como esses serviços pedem registros TXT, use o modo avançado do DNS. Cada alteração aparece em até 1 hora.
Nos dois casos, crie as caixas no serviço novo antes de mexer no MX, para nenhuma mensagem voltar. A Microsoft lembra que, depois da troca do MX, os e-mails antigos continuam no provedor anterior, a não ser que sejam migrados. Se você está saindo de outra hospedagem, o guia como trocar de hospedagem mostra a ordem dos passos para o e-mail não parar.
O que vimos no e-mail de um .com.br hospedado na PW Host
Em 02/10/2026, às 17h45 (horário de Brasília), conferimos o e-mail de um domínio .com.br de teste da equipe. Ele foi registrado no Registro.br e usa os nameservers da hospedagem (caso 1 acima). As consultas foram feitas a partir do próprio servidor, com dig no DNS da hospedagem e openssl nas portas de e-mail:
| O que conferimos | Resultado |
|---|---|
| Registro MX | Aponta para mail.<domínio>, com prioridade 10, criado pelo painel ao adicionar o domínio |
| SPF (registro TXT) | Presente, autorizando o servidor da conta a enviar pelo domínio |
| DKIM (registro x._domainkey) | Presente, com a chave pública RSA que assina as mensagens enviadas |
| DMARC (registro _dmarc) | Ausente. Não é criado automaticamente: fica a cargo do cliente |
| IMAP na porta 993 e POP3 na 995 | Conexão com TLS 1.3 e certificado válido |
| SMTP na porta 465 (SSL) e na 587 (STARTTLS) | Conexão cifrada e certificado válido |
| Certificado | Let’s Encrypt, válido de 04/09/2026 a 03/12/2026, cobrindo mail., smtp., pop. e webmail. do domínio |
| Webmail | Roundcube respondendo em seudominio.com.br/webmail |
O teste mostra que, no caso 1, o cliente não precisa digitar nenhum registro de e-mail no Registro.br: basta apontar os nameservers. O certificado SSL que protege o site também cobre os endereços dos servidores de e-mail do domínio (mail., smtp. e pop.). O ponto em aberto é o DMARC, um registro TXT que diz aos outros servidores o que fazer com mensagens falsas em nome do seu domínio. Vale criá-lo no painel depois que o e-mail estiver funcionando.
Com esses dados, a configuração no celular ou num programa de e-mail fica assim:
| Uso | Servidor | Porta e segurança |
|---|---|---|
| Receber com IMAP (recomendado em mais de um aparelho) | mail.seudominio.com.br | 993, SSL/TLS |
| Receber com POP3 | mail.seudominio.com.br | 995, SSL/TLS |
| Enviar (SMTP) | mail.seudominio.com.br | 465 com SSL/TLS, ou 587 com STARTTLS |
Quais são os limites do e-mail na hospedagem?
O e-mail da hospedagem é econômico, mas não serve para tudo. Na PW Host, as regras estão nos Termos de Uso, e convém conhecê-las antes de decidir:
- Limite de envio: até 5.000 e-mails por dia por conta e até 200 por hora para cada domínio (item 6.2). Para o dia a dia de atendimento é folgado; para disparos, não.
- Sem e-mail em massa: campanhas, newsletters e mensagens para listas não são permitidas, mesmo abaixo do limite (item 6.3). Para isso, use uma ferramenta de e-mail marketing.
- “Sem cota fixa” não quer dizer infinito: as caixas não têm um número máximo contratado, mas dividem os recursos da conta e seguem o uso justo (item 6.1).
- Backup: o servidor guarda 1 cópia por dia durante 7 dias. Isso não substitui a sua cópia das mensagens importantes.
- Configuração por sua conta: criar as caixas e apontar o domínio é feito por você, com as aulas e a documentação. Migrar e-mails de outro provedor não está incluído; o suporte ajuda com dúvidas de e-mail e DNS em dias úteis, com resposta em até 2 dias úteis.
- Conta parada: uma conta sem nenhum acesso por 6 meses pode entrar em hibernação, e nesse período os e-mails ficam fora do ar. Entrar no webmail ou ler a caixa pelo aplicativo conta como acesso, e há aviso por e-mail 15 dias antes.
Se a sua empresa vai ter dezenas de caixas, precisa de arquivamento para auditoria ou já vive dentro do Gmail ou do Outlook com a equipe toda, o Google Workspace ou o Microsoft 365 provavelmente atendem melhor, mesmo custando mais. Para comparar hospedagens com critério, use o guia como escolher hospedagem de site.
E na PW Host, como fica o e-mail?
Você mantém o .com.br no Registro.br e aponta para a PW Host. Pelo painel DirectAdmin, cria as caixas com o seu domínio, sem limite fixo de contas, dentro do uso justo. As mensagens são lidas pelo webmail Roundcube ou por qualquer aplicativo com IMAP ou POP, e o envio usa SMTP com conexão cifrada nas portas 465 e 587. O servidor é LiteSpeed com SSD, em São Paulo, com Imunify360, e o certificado SSL é gratuito. O site fica na mesma conta, com WordPress em 1 clique.
O domínio não está incluído e continua sendo renovado à parte, todo ano. A migração de e-mails antigos e a criação do site também não estão incluídas; se preferir que alguém faça, esses serviços são contratados à parte: veja a página de Serviços. As regras completas, com os limites de envio e a garantia mínima de 2 anos, estão nos Termos e Políticas.
Para entender o que entra no pagamento único e o que fica por sua conta, leia como funciona a hospedagem sem mensalidade.
Perguntas frequentes
O Registro.br cria e-mail com o meu domínio?
Não. O Registro.br registra o domínio .br e oferece DNS gratuito, mas não tem caixas de e-mail. O endereço como contato@seudominio.com.br é criado na hospedagem, no Google Workspace ou no Microsoft 365, e o DNS do domínio aponta para esse serviço pelo registro MX.
Preciso transferir o domínio para ter e-mail na hospedagem ou no Google?
Não. O domínio continua registrado no Registro.br, no seu nome. Você só aponta: troca os nameservers pelos da hospedagem ou cria, no DNS do Registro.br, os registros MX e TXT que o serviço de e-mail indicar. A renovação anual do domínio também não muda.
Quanto tempo o e-mail leva para funcionar depois que eu mudo o MX?
No DNS do Registro.br, cada alteração aparece em até 1 hora. Se você trocar os nameservers, o Registro.br prevê um período de transição de 24 horas, em que os servidores DNS antigos devem continuar respondendo. A ajuda do Google Workspace fala em até 72 horas para a mudança ser reconhecida em toda a internet. Crie as caixas antes de mudar o MX para nenhuma mensagem voltar.
Posso usar um e-mail do próprio domínio no cadastro do Registro.br?
Pode, mas não é o mais seguro. Os avisos de cobrança do domínio vão para os contatos do cadastro. Se o domínio vencer, o e-mail dele para junto com o site, e o aviso pode se perder. Prefira um endereço de fora do domínio, que você confira sempre.
Posso mandar newsletter pelo e-mail da hospedagem?
Na PW Host, não. Os Termos de Uso proíbem campanhas, newsletters e mensagens para listas, mesmo abaixo do limite de 5.000 envios por dia por conta e 200 por hora por domínio. Para isso, use uma ferramenta de e-mail marketing e deixe o e-mail da hospedagem para o atendimento do dia a dia.
Consigo ler o e-mail da hospedagem no celular?
Sim. Além do webmail, as caixas funcionam em qualquer aplicativo com IMAP (porta 993) ou POP3 (porta 995), com envio por SMTP nas portas 465 ou 587. O servidor é mail.seudominio.com.br e o usuário é o endereço de e-mail completo.
Fontes
- Registro.br, “Características Técnicas”: DNS gratuito e opcional, modo básico (endereço do site e um servidor de e-mail), modo avançado (até 40 registros, incluindo MX e TXT), alterações em até 1 hora e o aviso de que os servidores do Registro.br não hospedam sites nem e-mails. Conferido em 02/10/2026.
- Registro.br, “Pagamento de domínio”: preço de R$ 40 por 1 ano e aviso de cobrança aos contatos do domínio no registro e 30 dias antes do vencimento. Conferido em 02/10/2026.
- Registro.br, “Gerenciamento de conta”: período de transição de 24 horas depois da troca dos servidores DNS do domínio (item 5.3). Conferido em 02/10/2026.
- Google Workspace, “Planos e preços”: Business Starter a R$ 40,90 (anual) ou R$ 49 (flexível) por usuário por mês, desconto de 20% por 12 meses para clientes novos, 30 GB por pessoa e preços sem impostos. Conferido em 02/10/2026.
- Google Workspace, “Configurar registros MX para o Google Workspace”: MX smtp.google.com com prioridade 1. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft 365, “Planos e preços para empresas”: Business Basic a R$ 33,40 por usuário por mês, pago anualmente, sem impostos, com 100 GB de caixa e 1 TB de nuvem por usuário. Conferido em 02/10/2026.
- Microsoft Learn, “Conectar seu domínio adicionando registros DNS”: o domínio continua no registrador, registros MX, TXT de SPF e o aviso sobre os e-mails que ficam no provedor anterior. Conferido em 02/10/2026.
- Teste de DNS e das portas de e-mail da Equipe PW Host com
digeopenssl, num domínio .com.br de teste, em 02/10/2026. - PW Host, Termos e Políticas, versão 1.1 (Termos de Uso, itens 6.1 a 6.3, e regras de backup, suporte e hibernação). Conferido em 02/10/2026.
Texto da Equipe PW Host, escrito com apoio de IA e revisado pela equipe. Preços do Registro.br, do Google Workspace e do Microsoft 365 conferidos em 02/10/2026.
